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Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web y sus canales de contacto es:- Nombre comercial: Petit Cifré.
- Domicilio: Rioja 2824, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina
- Correo electrónico: info@petitcifre.com
- Canal de contacto: WhatsApp oficial publicado en este sitio.
2. Información que recopilamos
2.1. Información proporcionada voluntariamente
Cuando te comunicás con nosotros mediante WhatsApp, correo electrónico, formularios u otros canales de contacto, podremos recibir información como:- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico, si la proporcionás.
- Fecha estimada, tipo y características del evento que deseás realizar.
- Información necesaria para elaborar presupuestos, coordinar visitas o gestionar reservas.
- Cualquier otro dato que decidas compartir voluntariamente.
2.2. Información recopilada automáticamente
Cuando navegás por el sitio, nosotros o los proveedores tecnológicos que utilizamos podremos recopilar automáticamente determinada información técnica y de navegación, como:- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
- Idioma y configuración regional.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas y tiempo aproximado de navegación.
- Interacciones realizadas dentro del sitio.
- Sitio web o campaña desde la que llegaste.
- Identificadores almacenados mediante cookies o tecnologías similares.
- Información técnica necesaria para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Podremos utilizar la información recopilada para las siguientes finalidades:- Responder consultas y solicitudes de información.
- Elaborar y enviar presupuestos.
- Brindar información sobre nuestros servicios.
- Coordinar visitas al salón.
- Gestionar reservas y comunicaciones relacionadas con un evento.
- Dar seguimiento a consultas comerciales iniciadas por la persona interesada.
- Mejorar el contenido, funcionamiento y experiencia de navegación del sitio.
- Obtener estadísticas generales sobre el uso del sitio.
- Medir el rendimiento de campañas publicitarias, cuando corresponda.
- Prevenir usos indebidos, incidentes de seguridad o actividades fraudulentas.
- Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades competentes.
4. Google Tag Manager
Este sitio utiliza Google Tag Manager, una herramienta proporcionada por Google que permite administrar e implementar etiquetas, códigos y servicios tecnológicos dentro del sitio web. Google Tag Manager funciona como un sistema de gestión de etiquetas. Su utilización puede permitir la activación de herramientas de analítica, medición, publicidad, seguridad, funcionalidad u otros servicios de terceros. Google Tag Manager no determina por sí solo las finalidades del tratamiento. La información que pueda recopilarse dependerá de las etiquetas y servicios configurados dentro del contenedor, así como de las preferencias de consentimiento seleccionadas por la persona usuaria. A través de Google Tag Manager podrán administrarse, entre otras, las siguientes herramientas:- Google Analytics
- Google Ads
- Meta Pixel
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local y otras tecnologías similares para recordar preferencias, mantener el funcionamiento del sitio, analizar su uso y, cuando corresponda, medir campañas publicitarias. Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que se almacenan en el dispositivo de la persona usuaria al visitar un sitio web.5.1. Categorías de cookies
- Cookies necesarias: permiten el funcionamiento técnico, la seguridad y la disponibilidad de funciones esenciales del sitio. Estas tecnologías no pueden desactivarse desde el panel de preferencias cuando son indispensables para prestar el servicio solicitado.
- Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas elecciones realizadas durante la navegación.
- Cookies de analítica: ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio, qué páginas reciben más visitas y cómo interactúan las personas con el contenido.
- Cookies de publicidad: pueden utilizarse para medir campañas, limitar la repetición de anuncios o mostrar comunicaciones más relevantes, cuando estas herramientas se encuentren habilitadas.
5.2. Consentimiento y configuración
Cuando resulte aplicable, las cookies de analítica, publicidad o personalización se activarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas mediante el banner o panel de configuración de cookies del sitio. Podés aceptar, rechazar o configurar las categorías opcionales de cookies. También podés eliminar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, la desactivación de determinadas tecnologías puede afectar algunas funciones del sitio. Para obtener más información sobre el uso de cookies por parte de Google, podés consultar: Cómo usa Google las cookies.6. Base para el tratamiento de la información
Según la naturaleza de cada operación, el tratamiento de la información podrá basarse en:- El consentimiento otorgado por la persona titular.
- La solicitud de información, presupuesto o servicio realizada por la persona.
- La necesidad de gestionar una reserva o relación contractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La protección de la seguridad y el funcionamiento del sitio.
7. Proveedores y terceros
Para operar el sitio y prestar nuestros servicios podremos utilizar proveedores tecnológicos que traten información siguiendo nuestras instrucciones o conforme a sus propias políticas y responsabilidades. Estos proveedores pueden incluir servicios de:- Alojamiento y mantenimiento web.
- Analítica y medición.
- Publicidad digital.
- Gestión de etiquetas.
- Correo electrónico y comunicaciones.
- Mensajería y redes sociales.
- Seguridad y prevención de fraude.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información en países distintos de la República Argentina. Cuando corresponda, procuraremos utilizar proveedores que adopten medidas razonables de seguridad y mecanismos adecuados para la protección de los datos personales, de conformidad con la normativa aplicable.9. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el plazo necesario para cumplir las finalidades informadas, gestionar la relación con la persona interesada, atender obligaciones legales o resolver posibles reclamos. Los plazos concretos podrán variar según el tipo de información, la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.10. Protección de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar una seguridad absoluta.11. Enlaces y plataformas de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas, como WhatsApp, Instagram u otros servicios. Al acceder a una plataforma de terceros, el tratamiento de la información se regirá por las condiciones y políticas de privacidad de ese proveedor. Petit Cifré no controla ni es responsable por las prácticas independientes de dichos terceros.12. Derechos de las personas
De acuerdo con la normativa aplicable, podés solicitar:- Acceder a los datos personales que tengamos sobre vos.
- Conocer el origen y la finalidad de su recopilación.
- Solicitar la actualización o corrección de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de la información cuando corresponda.
- Retirar un consentimiento previamente otorgado, cuando resulte aplicable.
13. Privacidad de menores de edad
El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad ni busca recopilar de manera intencional información personal de menores sin la intervención de una persona adulta responsable. Si considerás que un menor proporcionó información personal sin autorización adecuada, podés comunicarte con nosotros para solicitar su revisión o eliminación.14. Modificaciones de esta política
Petit Cifré podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios normativos, comerciales o tecnológicos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, junto con su fecha de última actualización.15. Contacto
Para realizar consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte mediante:- Correo electrónico: info@petitcifre.com
- WhatsApp: canal oficial publicado en este sitio.
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